近幾年的審核項目中小型企業(yè)的通過質(zhì)量管理體系認證的比例逐漸的增加。說明隨著的市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，小型企業(yè)的市場競爭越來越嚴峻，反之說明機遇也越來越多，多數(shù)小型企業(yè)已經(jīng)認識到要提高市場的能力和經(jīng)營水平，則要提高企業(yè)本身的綜合素質(zhì)和管理的能力，引入質(zhì)量管理體系模式已被小型企業(yè)認可。
但是在對小型企業(yè)的審核，發(fā)現(xiàn)也有些小型企業(yè)對引入的質(zhì)量管理體系的目的性不明確，還存在不足需要改進。
1、 有的小型企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，拿到了認證證書是為了競爭項目，投標時加分，也有的是為了對付客戶對其質(zhì)量保證能力的考核。這時的這些小型企業(yè)心急火急的要求咨詢服務(wù)人員在很短的時間內(nèi)完成質(zhì)量管理體系的文件，根本不結(jié)合企業(yè)的特點和應(yīng)用要求。獲證后，認證證書和以往那些政府部門發(fā)給的金字標牌一起，上墻高高掛起自我感覺良好。對體系的運行的有效性、符合性無人再管。還有些企業(yè)存在著質(zhì)量管理體系的作用就是在每年的外審前幾天，發(fā)動人員加班加點的補記錄、造假記錄。造成質(zhì)量管理體系和企業(yè)的實際運行完全兩張皮。在企業(yè)的內(nèi)部員工中產(chǎn)生負面的影響，造成員工對質(zhì)量管理體系有抵觸的情緒。
分析上述存在的情況，原因主要是企業(yè)的高層管理（小型企業(yè)就是老板）的質(zhì)量管理體系的理論知識不夠，也有認為質(zhì)量管理體系高深，不知道如何做，花錢請來咨詢服務(wù)人員快速做好文件但無法運作。
另外，小型企業(yè)原來是低層次的小作坊轉(zhuǎn)過來的，管理基礎(chǔ)很差、管理手段缺乏、管理措施落后，老板都要身兼總經(jīng)理、供銷部長、生產(chǎn)部長等職，并要在生產(chǎn)現(xiàn)場上竄下跳累死累活指揮，但管理效率不高。下面幾個管理人是消防員，那里出現(xiàn)問題就沖到哪里救急，事后沒有分析也沒有預(yù)防措施等。沒有過程控制概念。甚至有的老板認為能買張證書還要好。把質(zhì)量管理體系認證也看作了政府發(fā)給的金字標牌的光環(huán)一樣。
像上述的不足，首先要這些小型企業(yè)的老板更新質(zhì)量管理的意識，要認識到質(zhì)量管理體系的實施是為了提高企業(yè)的資料管理水平，提高管理效率和企業(yè)的人員素質(zhì)。需要切切實實的對自己的企業(yè)現(xiàn)狀、特點、能力等進行分析，聘請具有與自己企業(yè)相關(guān)的專業(yè)管理知識的咨詢?nèi)藛T輔導(dǎo)，制定出有企業(yè)特點的質(zhì)量管理體系，規(guī)范企業(yè)管理，進行過程的控制。并且要堅持不懈的執(zhí)行力
2、小型企業(yè)客觀存在組織機構(gòu)簡單，家族式。各崗位職責(zé)不清、人員流動大、產(chǎn)品技術(shù)含量低、工藝簡單、生產(chǎn)設(shè)備簡陋、檢測設(shè)備配置不足等。因為上述原因，即使建立了與企業(yè)相適宜的質(zhì)量管理體系，在實施過程中也會有很大的阻力。
像上述的不足，首先老板的管理意識要更新，打破家族式的網(wǎng)絡(luò) ，引用有專業(yè)的人才或啟用企業(yè)內(nèi)部有才華的人員。根據(jù)小型企業(yè)的特點設(shè)置合理的組織機構(gòu)，明確各部門的管理職責(zé)。對各層次人員進行有效的培訓(xùn)，提高他們對質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和老板要建立質(zhì)量管理體系的重要性。達到管理層和全體員工統(tǒng)一行動，保證質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力，不受任何皇親國戚的干擾，保證質(zhì)量管理體系有效運行。
另外作為管理層老板也要在有條件的情況下有計劃的對引入人力資源、生產(chǎn)設(shè)備改進、檢測設(shè)備的完善及對生產(chǎn)現(xiàn)場的整頓等保證質(zhì)量管理體系的運行。
小型企業(yè)只有通過不斷的對質(zhì)量管理體系的改進，才會使自己適應(yīng)市場的變化，提高市場的信譽，達到已有的顧客的滿意度及被潛在顧客所接受，保證市場的競爭力。
