GB／T 19273--2003《企業(yè)標準體系評價與改進》明確了企業(yè)標準體系改進的目的、途徑。持續(xù)改進是體系能夠運行的保證，是體系存在的必要條件。企業(yè)標準體系必須在企業(yè)的生產經營環(huán)境下運行，企業(yè)標準體系必須持續(xù)改進。無論進行
自我評價還是社會確認，其真正目的是通過評價，推動企業(yè)標準體系不斷完善，以滿足企業(yè)發(fā)展需要。
持續(xù)改進是企業(yè)追求的永恒目標。企業(yè)要對評價后提出的不合格項，進行分析、研究，制定出糾正和預防措施，并通過實際驗證，達到改進的目的，并把有效的措施和方法納入更改的體系文件中去。持續(xù)改進是企業(yè)開展標準化活動中非常重要的一個環(huán)節(jié)。只有不斷改進，企業(yè)才有活力，才能發(fā)展。企業(yè)標準體系，不是永恒不變的，隨著科學技術的進步、管理的改進在不斷變化。標準本身也在發(fā)展、變化，不會停留在一個水平上。隨著社會經濟的發(fā)展，標準的周期變得越來越短，一般是五年或更短的時間。所以企業(yè)建立起來的標準體系文件，也有周期性，要隨著科學的進步，不斷修訂和改進，使其適合企業(yè)發(fā)展需求。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要適應市場的變化，在變化中求生存，在變化中求發(fā)展。面對多變的市場，應能夠做出快速反應，制定糾正措施，不斷改進企業(yè)標準體系，提高企業(yè)的產品質量和服務質量。
在企業(yè)對標準體系的自我評價和社會確認活動中，查明和消除評價或確認不合格的原因，采取糾正措施，防止不合格情況再次發(fā)生，這是企業(yè)進行持續(xù)改進的有效方法。持續(xù)改進是全球學者根據多年的實踐總結出的一種科學管理方法，由策劃、實施、檢查和改進4個過程構成，即P—D—C—A(策劃、實施、檢查、改進)管理模式。持續(xù)改進是一個不斷提高、不斷改進的循環(huán)過程，是以過程為基礎的管理模式，適用于所有的過程管理活動。企業(yè)可以通過一個又一個的P—D—C —A循環(huán)，來進一步完善科學化管理，從搜集和分析不合格信息到糾正和制定預防措施，再到糾正措施的實施和跟蹤，建立一套有效的管理機制。
PDCA模式，可以適用于企業(yè)標準化活動的所有過程。人們可以把任何一個過程的運行，從策劃、建立、運作直到結果的檢查和持續(xù)改進，分成四個周而復始不斷循環(huán)進步的階段。
1．P(P1anning)——策劃階段。
根據企業(yè)的總方針目標建立和實踐標準體系的目標，將目標分解為標準化過程的各個可測量的標準化要求和實施程序以及措施。
2．D(D0)——實施階段。
根據策劃的標準化要求、程序和措施，組織企業(yè)標準體系、標準化過程或單項標準的實施。
3．C(Check)一一檢查階段。
根據標準化的目的和要求，對具體的標準化過程或單項標準的實施結果進行測量和符合性檢查、驗證，得出評價結果。同時，也包括企業(yè)對標準的實施進行監(jiān)督。
4．A(Action)——處置或改進階段。針對企業(yè)標準體系對企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的適應程度，對企業(yè)標準體系或標準化過程運行狀況和結果進行測量、分析，采取有效措施改進體系和過程，以持續(xù)不斷地提高企業(yè)標準化水平。
PDCA循環(huán)的工作程序，可以具體分為以下八個步驟進行。在企業(yè)標準體系持續(xù)改進工作中，應結合企業(yè)實際情況運用這八大步驟，不要拘于形式，機械地套用。
第一步：調查研究，分析企業(yè)的企業(yè)標準體系現(xiàn)狀，找出企業(yè)在企業(yè)標準體系中存在的問題，并盡量用數(shù)字說明。在調查分析問題時，可采用調查法、問卷法、訪談法、會議法等技術方法。凡與企業(yè)標準體系有關的內容都應做詳細調查。如現(xiàn)有企業(yè)標準體系確立時的動機、理由、依據是什么?該標準體系是否符合企業(yè)實際情況?它們?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展能帶來什么機遇等。
第二步：診斷分析影響企業(yè)標準體系現(xiàn)狀的各種因素或建設企業(yè)標準體系的詳細內容。在這一步要做到：逐個問題、逐個影響因素，逐項詳細地分析并有數(shù)字說明，切忌主觀、籠統(tǒng)、粗枝大葉。在分析影響因素或確定企業(yè)標準體系詳細內容時，可利用討論法、會議法、因果分析法等。
第三步：找出影響企業(yè)標準體系主要因素或確定建設企業(yè)標準體系的內容，因素和內容往往是多方面的。要建設有特色和有助于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)標準體系，就要在許多影響因素或內容中，全力找出主要的、直接的影響因素或內容，以便從主要影響因素或內容中入手建設有生命力的企業(yè)標準體系。
第四步：針對影響企業(yè)標準體系的主要因素或主要內容，制定措施，提出建設計劃方案，并預計其效果。在這一步一般要請企業(yè)各級領導人員和員工共同制定，以利于措施和計劃的貫徹和執(zhí)行。制定措施可采用對策表法，內容包括：為什么制定這一措施或計劃，預計達到什么目標，在哪些部門執(zhí)行這一措施或計劃，誰來執(zhí)行，何時完成和如何執(zhí)行等等。
以上四個步驟就是“計劃”階段具體化。
第五步：按既定的措施和計劃貫徹實施，如前所述的“執(zhí)行”階段。對執(zhí)行計劃過程中出現(xiàn)的各種問題要及時處理。為了提高有關人員對現(xiàn)有企業(yè)標準的認同感、執(zhí)行計劃的自覺性和實踐能力，有必要開展教育和培訓活動。
第六步：檢驗執(zhí)行后的效果。即“檢查”階段。這一步的目的就是把實施以后的結果和預期的目標進行比較，看是否達到了目標?達到什么程度?還存在什么問題?如果通過檢查，達到預期目的，就可以進入下一步驟。否則，就要進一步分析沒有達到目的的原因，以重新修訂計劃、目標和措施。
第七步：根據檢查的結果進行總結，把成功的經驗都納入有關的標準、制度和規(guī)定之中，鞏固已經取得的成績，防止重蹈覆轍。
第八步：找出這一循環(huán)中尚未解決的問題，把它們轉到下一次PDCA循環(huán)中解決。
第七、八兩步是“總結”階段的具體化。
以上是PDCA循環(huán)法八大步驟的具體內容。企業(yè)可應用此方法來指導企業(yè)標準體系建立和運行活動。
在市場經濟下，企業(yè)的組織體制必然進行創(chuàng)新。通常情況下，企業(yè)往往只注重技術標準體系的建立，而忽視管理標準體系的建：二和完善。傳統(tǒng)的制修訂管理標準的思路是：按企業(yè)標準編寫原則，把組織機構中職能部門的管理性質、管理事項以及有關要求以管理標準的形式編寫出來。形成先有組織機構，后有管理標準；企業(yè)管理標準工作處于被動，總是落后于機構設置，企業(yè)管理工作難于落到實處。因此，要充分發(fā)揮管理標準的作用必須進行管理標準工作思路創(chuàng)新，理順企業(yè)職能，為企業(yè)組織體制創(chuàng)新服務，促進組織體制的創(chuàng)新。
企業(yè)是一個經濟活動的實體，其目的是創(chuàng)造價值，獲取最佳經濟效益。要做好新時期企業(yè)的標準化工作，需要不斷更新標準化管理觀念，努力從市場經濟和市場競爭的角度，重新認識企業(yè)的標準化工作，科學把握標準化工作，促進標準化工作的發(fā)展
