[課程背景]

2015版ISO 9001《質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi) 要(yao)求》國(guo)(guo)際(ji)標(biao)(biao)準于2015年(nian)9月正(zheng)式發布實施，本次對(dui)(dui)ISO9001：2015標(biao)(biao)準進行修(xiu)正(zheng)的(de)目的(de)是(shi)使表達更加(jia)(jia)清晰明(ming)確(que)，同時(shi)增加(jia)(jia)與ISO14001的(de)兼容(rong)性，內容(rong)上(shang)增加(jia)(jia)了(le)“組織環境”、“應對(dui)(dui)風險和機遇的(de)措施”、“知識管(guan)(guan)理(li)(li)”等新要(yao)求；強化了(le)最(zui)高管(guan)(guan)理(li)(li)者的(de)領導作用(yong)；突出強調(diao)了(le)質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)應實現預期結果(guo)，以提供合(he)格(ge)產品和服務，增強顧客滿意；對(dui)(dui)質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)文件(jian)形式的(de)要(yao)求更加(jia)(jia)靈活。中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)家(jia)標(biao)(biao)準GB/T 19001預計于2016年(nian)實施。修(xiu)訂后的(de)國(guo)(guo)家(jia)標(biao)(biao)準不僅對(dui)(dui)ISO 9001《質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi) 要(yao)求》的(de)變化部分(fen)做出了(le)修(xiu)改(gai)，同時(shi)結合(he)我國(guo)(guo)采(cai)用(yong)GB/T 19000族標(biao)(biao)準的(de)實踐，對(dui)(dui)很多地方做了(le)修(xiu)正(zheng)，更清晰、明(ming)確(que)地表達標(biao)(biao)準的(de)要(yao)求。

為了更好地理(li)(li)解和實(shi)施GB/T 19001標(biao)(biao)準(zhun)，解決GB/T 19001標(biao)(biao)準(zhun)實(shi)施中存在的問(wen)題，并以標(biao)(biao)準(zhun)換(huan)版(ban)為契機(ji)，提(ti)高(gao)各認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)組(zu)織(zhi)、認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)人員對標(biao)(biao)準(zhun)的理(li)(li)解與認(ren)(ren)(ren)(ren)識，澄清(qing)業(ye)界急需(xu)解決的問(wen)題，促(cu)進質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)(li)體系認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)有效(xiao)性的不斷提(ti)高(gao)，實(shi)現質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)(li)體系認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)工(gong)作的一(yi)次整體提(ti)升(sheng),方圓標(biao)(biao)志(zhi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)集團有限公司組(zu)織(zhi)行業(ye)專家編寫了《GB/T 19001標(biao)(biao)準(zhun)深(shen)入理(li)(li)解與實(shi)踐》，并通過中國標(biao)(biao)準(zhun)出版(ban)社進行出版(ban)發行，旨在幫助認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)組(zu)織(zhi)及認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)人員有效(xiao)理(li)(li)解、應用GB/T19001標(biao)(biao)準(zhun)要(yao)求。

[課程特點]

2015版 《ISO 9001 質量管理(li)體(ti)系(xi)內審(shen)(shen)員培(pei)訓教(jiao)程(cheng)》在(zai)編寫之前(qian)，向質量管理(li)體(ti)系(xi)培(pei)訓教(jiao)師、質量管理(li)體(ti)系(xi)資深審(shen)(shen)核員及認(ren)(ren)證組織征求了(le)對標(biao)準理(li)解方面的疑難問題，并在(zai)編寫過程(cheng)中征求了(le)各相關(guan)方的意見，針對目前(qian)理(li)解與(yu)實施中存(cun)在(zai)的問題，提出(chu)更深入的解析和應用(yong)說明，希望能對目前(qian)組織應用(yong)ISO9001標(biao)準和審(shen)(shen)核員從事認(ren)(ren)證審(shen)(shen)核服務(wu)起到一(yi)定的指導作用(yong)。

[課程內容及設置]

本課程主(zhu)要(yao)內(nei)(nei)容包括：GB/T19001標準(zhun)(zhun)修訂的(de)(de)背景和影響，2015版(ban)ISO 9001標準(zhun)(zhun)的(de)(de)主(zhu)要(yao)變化，本教(jiao)材的(de)(de)目(mu)的(de)(de)、使用對象和預期(qi)目(mu)標、組織按2015版(ban)ISO 9001標準(zhun)(zhun)要(yao)求建立質量(liang)管(guan)理(li)(li)體(ti)系的(de)(de)步驟和要(yao)點，引(yin)言，范圍、規范性引(yin)用文件、術語和定義，質量(liang)管(guan)理(li)(li)體(ti)系標準(zhun)(zhun)要(yao)求理(li)(li)解要(yao)點，管(guan)理(li)(li)職責，資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)，產品實(shi)現，測量(liang)、分析和改進，內(nei)(nei)部(bu)(bu)審核(he)的(de)(de)策劃和準(zhun)(zhun)備(bei)，內(nei)(nei)部(bu)(bu)審核(he)的(de)(de)實(shi)施，審核(he)報告的(de)(de)編(bian)制、批準(zhun)(zhun)和分發，審核(he)后續(xu)活動的(de)(de)實(shi)施，內(nei)(nei)部(bu)(bu)審核(he)員的(de)(de)管(guan)理(li)(li)等章(zhang)節內(nei)(nei)容。

該(gai)課程培訓時間為3天，共24學(xue)時（含考試時間2小時）。

[適用范圍]

本課程(cheng)內容詳實，操作性與指導性較強，可供組織的管理人員(yuan)、內審(shen)人員(yuan)、認(ren)證審(shen)核(he)服務(wu)(wu)人員(yuan)、認(ren)證咨詢服務(wu)(wu)人員(yuan)及認(ren)證培(pei)訓人員(yuan)培(pei)訓使用。

[考評方式與證書]

培訓(xun)課(ke)程結束后進行筆試。筆試合(he)格者(zhe)(zhe)獲得由方(fang)圓標志認證集團有(you)限公(gong)司頒(ban)發的“質量管理體(ti)系內(nei)部審核員(yuan)培訓(xun)合(he)格證書”。書面考試不(bu)合(he)格者(zhe)(zhe)可(ke)在一(yi)年內(nei)參加(jia)一(yi)次補考，補考不(bu)合(he)格者(zhe)(zhe)頒(ban)發結業證書。