強制性認證制度（3C制度），是國家為保護廣大消費者人身安全、保護動植物生命安全，保護環境、保護國家安全，依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。兩年來，杭州市局通過建立企業臺帳開展日常巡查、專項整治和質量抽查等手段，初步建立了有效的監管機制，嚴厲打擊部分不法企業冒證、無證等違法行為。但同時在檢查中還發現，因3C制度法制性和技術性較強，有相當一部分企業因不了解3C認證制度、法律法規及認證界限，造成違法違規。 為進一步提高企業3C認證管理水平，采取監管和服務相結合的方式，提高監管的有效性，10月25日，在杭州市經濟技術開發分局的配合下，杭州市局召開2006年杭州市部分強制性產品認證（以下簡稱3C認證）生產企業座談會。杭州市經濟開發區內的松下電器、摩托羅拉、中策橡膠等21家知名企業派代表參加了本次座談會。會前，針對3C生產企業反映，3C監管的法律法規、政策和發布認證產品界限的公告多，較零散，企業難以全面了解的問題，杭州市局匯編了3C認證制度、法律法規，3C認證產品目錄及適用范圍，有關問題解答等內容的3C認證資料，提供給到會企業。在會上，由該局合格評定有關領導和分管人員系統地宣貫了3C認證制度和法律法規，邀請CQC浙江分中心的專家講解了3C認證產品范圍、有關技術標準。與會企業代表積極參與討論，提出了原來一直困擾企業的3C制度實施中遇到的難題，如新經濟發展形式下，OEM和ODM生產方式的認證要求，證書與產品一致性等問題，并向杭州市局反饋了有關3C制度實施及監管的意見和建議。該局一一解答了企業的問題，提出切實可行的解決辦法。到會領導還表示，對企業合理的意見和建議，可以解決的，以后馬上解決，不能解決的將及時向國家任監委反映。與會企業代表對通過舉辦座談會來解決企業實際困難的形式表示充分肯定，并希望在3C監管中多采取類似形式，為企業提供切實有效的服務。下一步，杭州市局根據3C產品生產企業的特點，按行政區域和行業劃分，舉辦不同的3C企業座談會。邊監管邊服務，進一步加強3C企業守法經營意識，提高杭州市3C產品質量，為當地經濟發展、產業結構的調整，作出貢獻。